Front Office Operations (Secret Receptionist Skills For 5 Stars Hotels)

Salah satu pencipta kesan pertama secara sentral dalam bisnis perhotelan adalah bagian Receptionist yang berada dibawah bagian Front Office Departement. Penciptaan kesan itu dari sejak tamu check in hingga tamu check out dari hotel. Dalam usaha perhotelan Receptionist bukan hanya sebagai klerk(juru tulis) atau penjual kamar yang handal saja, mereka pun sebenarnya adalah kunci kedua setelah jaja…

Perencanaan dan Perancangan Hotel

Buku Perencanaan dan Perancangan Hotel | Program adalah sekumpulan informasi spesifik yang berorientasi tentang persyaratan-persyaratan dari klien dan tugas arsiteklah untuk menerjemahkan dalam desain fasilitas-fasilitas. Sebagai hasil karya rancangan arsitektur, fasilitas-fasilitas tersebut diharapkan dapat mengomunikasikan aspek/ faktor manusia, faktor fisik dan faktor eksternal, di mana keti…

Hotel Snackbar panduan untuk uji kompetensi

Edition

Ed. I

ISBN/ISSN

979-763-615-1

Collation

x + 182 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

647.94/Bar h

Hotel Supervision; Teknik supervisi & uji kompetensi untuk pendidikan pariwisata

Edition

Ed. 1

ISBN/ISSN

978-979-29-1369-9

Collation

xiv + 370 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

947.94/Bar h

Hotel Courtesy

Edition

Ed. I

ISBN/ISSN

979-763-335-7

Collation

viii + 124 hlm.; 12 x 19 cm

Series Title

-

Call Number

647.94/Suj h

Hotel Snackbar, Panduan Untuk Uji Kompetensi

Edition

Ed. II

ISBN/ISSN

978-979-29-0753-7

Collation

x + 182 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

647.94/Bar h

Akuntansi Manajemen Untuk Hotel Dan Restoran

Edition

Ed. I

ISBN/ISSN

979-763-665-8

Collation

xiv + 258 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

647.94/Wiy a

Complain Topedia: The Art Of Complaint Handling. Keluhan Tamu Yang Sering Ter…

Edition

Ed. I

ISBN/ISSN

979-979-29-4279-8

Collation

xvi + 184 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

647.94

Dasar-dasar Kantor Depan Hotel

Edition

Ed. 1

ISBN/ISSN

979-763-397-7

Collation

xiv + 274 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

647.94/Sam d

Manajemen Stewarding

Edition

Ed. 1

ISBN/ISSN

978-979-29-0012-5

Collation

xii + 244 hlm.; 16 x 23 cm

Series Title

-

Call Number

647.94/Atm m