Kinerja Pemasaran ; Inovasi, Orientasi Pelanggan Dan Keunggulan Bersaing

Kinerja pemasaran merupakan konsep untuk mengukur prestasi pemasaran suatu perusahaan. Setiap perusahaan berkepentingan mengetahui prestasinya sebagai cermin dari keberhasilan usahanya dalam persaingan pasar. Penilaian kinerja menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam melihat kesesuaian strategi yang diterapkannya dalam menghadapi perubahan-perubahan lingkungan. Lingkungan menjadi bagian penti…