APA Style
Wijaya, Tony. (2018).
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano (Cet. 1).
JAKARTA:
PT Indeks.
Chicago Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano.
Cet. 1
JAKARTA:
PT Indeks,
2018.
Teks Book.
MLA Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano.
Cet. 1
JAKARTA:
PT Indeks,
2018.
Teks Book.
Turabian Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano.
Cet. 1
JAKARTA:
PT Indeks,
2018.
Teks Book.