Suatu Hari di depan seluruh karyawan, Rina mendapatkan pujian dari atasannya. Ia berhasil membuat strategi pemasaran yang efektif. Rina bangga dan senang dengan pujian itu. Tak lupa ia mengatakan bahwa keberhasilannya itu berkat dukungan pimpinan dan rekan-rekannya. Berbeda dengan Yani. Ketika dipuji - karena sistem manajemen lebih efisien selama dipegangnya - ia tetap low profile. Sebenarnya ia tak terlalu suka dipuji karena berpikir hal-hal yang dilakukannya semata-mata tanggung jawabnya. Apakah sikap Rina atau Yeni yang perlu diteladani? Benarkah pujian dari atasan merupakan salah satu tolak ukur untuk menilai sejauh mana karyawan itu "excellent" dalam bekerja?