APA Style

SUPRANTO, J., M.A.. (2001). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (BARU). JAKARTA: PT. Rineka Cipta.

Chicago Style

SUPRANTO, J., M.A.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. BARU JAKARTA: PT. Rineka Cipta, 2001. Teks Book.

MLA Style

SUPRANTO, J., M.A.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. BARU JAKARTA: PT. Rineka Cipta, 2001. Teks Book.

Turabian Style

SUPRANTO, J., M.A.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. BARU JAKARTA: PT. Rineka Cipta, 2001. Teks Book.