APA Style

SITINJAK, Tony, SUGIARTO, DURIANTO, Darmadi, YUNARTO, Holy Icun. (2004). Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior Customer Value . JAKARTA: PT Gramedia.

Chicago Style

SITINJAK, Tony, SUGIARTO, DURIANTO, Darmadi, YUNARTO, Holy Icun. Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior Customer Value. JAKARTA: PT Gramedia, 2004. Teks Book.

MLA Style

SITINJAK, Tony, SUGIARTO, DURIANTO, Darmadi, YUNARTO, Holy Icun. Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior Customer Value. JAKARTA: PT Gramedia, 2004. Teks Book.

Turabian Style

SITINJAK, Tony, SUGIARTO, DURIANTO, Darmadi, YUNARTO, Holy Icun. Model Matriks Konsumen untuk menciptakan Superior Customer Value. JAKARTA: PT Gramedia, 2004. Teks Book.