Buku ini telah menjadi buku teks di perguruan tinggi terkemuka di dunia sejak edisi pertama 1967. Sangat jarang ada buku teks yang dapat bertahan dalam jangka waktu yang sangat panjang. Kenyataan ini membuktikan bahwa buku ini sangat istimewa. Para dosen mengadopsi buku ini karena sejumlah ciri khas:
1. memberikan konsep, model, dan kerangka kerja teori yang kuat sebagai pedoman untuk menyelesaikan berbagai masalah dibidang praktik pemasaran
2. Memberikan penekanan yg besar pada topik yg penting dan membahas sepintas topik yang kurang penting
3. Menyajikan buku yang enak dibaca dan memberikan contoh kasus yang banyak dan beragam