APA Style

Soenarno, Adi, Cholil, Mohammad. (2014). Complain Topedia the art of complaint handling ; keluhan tamu yang seringterjadi di hotel & kunci solusinya (Ed. I). YOGYAKARTA: ANDI.

Chicago Style

Soenarno, Adi, Cholil, Mohammad. Complain Topedia the art of complaint handling ; keluhan tamu yang seringterjadi di hotel & kunci solusinya. Ed. I YOGYAKARTA: ANDI, 2014. Teks Book.

MLA Style

Soenarno, Adi, Cholil, Mohammad. Complain Topedia the art of complaint handling ; keluhan tamu yang seringterjadi di hotel & kunci solusinya. Ed. I YOGYAKARTA: ANDI, 2014. Teks Book.

Turabian Style

Soenarno, Adi, Cholil, Mohammad. Complain Topedia the art of complaint handling ; keluhan tamu yang seringterjadi di hotel & kunci solusinya. Ed. I YOGYAKARTA: ANDI, 2014. Teks Book.