Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan adalah suatu badan hukum yang
dibentuk untuk menyelenggarakan program kesehatan.Pelayanan kesehatan dapat
didefinisikan sebagai setiap upaya yang diselenggarakan secara sendiri atau bersamasama

dalam suatu organisasi untuk dapat melakukan pemeliharaan atau peningkatan
kesehatan. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui hubungan pengetahuan dengan
pemanfaatan pelayanan kesehatan pada peserta BPJS di Puskesmas Kombos.
Metode penelitian ini menggunakan cross sectional dengan desain observasional
analitik. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta yang memiliki kartu jaminan BPJS
Kesehatan di Puskesmas Kombos dengan sampel yang diteliti 45 responden yang
memenuhi kriteria inklusi. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu lembar
kuesioner untuk pengetahuan peserta terhadap BPJS dan pemanfaatan pelayanan
kesehatan.
Hasil penelitian yang dilakukan dengan menggunakan uji statistik fisher exact
test diperoleh p (0,456) > 0,05. Maka Ho diterima dan Ha gagal ditolak, artinya uji
statistik tersebut tidak ada hubungan antara pengetahuan dengan pemanfaatan pelayanan
kesehatan pada peserta BPJS di Puskesmas Kombos, Kecamatan Singkil, Kota Manado.
Dimana responden yang berpengetahuan kurang dan sering memanfaatkan pelayanan
kesehatan sebesar 23,3%. Sedangkan responden yang berpengetahuan baik dan sering
memanfaatkan pelayanan kesehatan sebesar 11,7%.
Dapat disimpulkan bahwa (1).Pengetahuan peserta terhadap BPJS kesehatan
memiliki pengetahuan kurang, (2).Peserta sering memanfaatkan pelayanan kesehatan ,
(3).Tidak ada Hubungan Pengetahuan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada
Peserta BPJSdi Puskemas Kombos, Kecamatan Singkil, Kota Manado.
Kata Kunci : BPJS, Pelayanan kesehatan.
Kepustakaan : 11 buku, 1 skripsi, dan 21 sumber internet